Jelzőrendszeres házi segítségnyújtás
Koordinátor: Zelei Sára
2030 Érd, Topoly utca 2. 152. iroda
Telefon: Telefon: 20/359-6468
Email: jelzorendszer@szocgond.hu
A szociális alapszolgáltatások egyik formája a jelzőrendszeres házi segítségnyújtás, melynek megszervezése nem kötelező önkormányzati feladat. Olyan szociális szolgáltatás, amely a saját otthonukban élő, egészségi állapotuk és szociális helyzetük miatt rászoruló, a segélyhívó készülék megfelelő használatára képes időskorú vagy fogyatékos személyek, illetve pszichiátriai betegek részére az önálló életvitel fenntartása mellett felmerülő krízishelyzetek elhárítására szolgál.
A jelzőrendszeres házi segítségnyújtás keretében biztosítjuk:
- az ellátott személy segélyhívása esetén az ügyeletes gondozónak a helyszínen történő haladéktalan (a segélyhívástól számított 30 percen belüli) megjelenését az ellátott lakásán,
- a segítségnyújtást a nap 24 órájában,
- a segélyhívás okául szolgáló probléma megoldása érdekében szükséges azonnali intézkedések megtételét,
- szükség esetén további egészségügyi vagy szociális ellátás kezdeményezését.
A jelzőrendszeres házi segítségnyújtás folyamatos készenléti rendszerben működik. A diszpécserközpont segélyhívás esetén – a segítséget kérő nevének, címének és az egyéb rendelkezésre álló információknak a közlésével – értesíti a készenlétben levő gondozót. A gondozónak 30 percen belül kell az ellátott lakásán megjelennie. A jelzőrendszeres házi segítségnyújtás igénybevételét megelőzően a szociális rászorultságot vizsgálni kell.
Az alapszolgáltatások megszervezésével az állam és a települési önkormányzat segítséget nyújt a szociálisan rászorulók részére saját otthonukban és lakókörnyezetükben önálló életvitelük fenntartásában, valamint egészségi állapotukból, mentális állapotukból vagy más okból származó problémáik megoldásában.
Az ellátottak mindegyikénél telepítésre kerül egy főegység, ami a gondozottal történő kommunikációt teszi lehetővé. Alapfeltétel, hogy az igénylő vonalas telefonnal rendelkezzen. A szolgáltatás igénybe vétele ingyenes Érd, Diósd és Tárnok szociálisan rászorult lakósai részére.
Az igénybevevő részére biztosítjuk:
- a segélyhívó készüléket
- a segítségnyújtást a nap 24 órájában,
- jelzéstől számított 30 percen belül helyszínre érkezést,
- biztonságos és szakszerű ellátást.